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沖擊互聯網醫美第一股,新氧如何玩轉“顏值經濟”?

  原標題:沖擊互聯網醫美第一股,新氧如何玩轉“顏值經濟”?

  身處醫美這一賽道,“靠臉吃飯”的新氧不可避免地成為了極具話題性的一家公司。

  北京時間4月9日凌晨,新氧向美國證券交易委員會(SEC)提交招股說明書,擬赴美上市,沖刺我國互聯網醫美第一股的寶座,代碼為SY。

  身處醫美這一賽道,“靠臉吃飯”的新氧不可避免地成為了極具話題性的一家公司。作為醫美行業的第三方互聯網平臺,新氧其實是醫美行業巨大的供需矛盾下,向著互聯網第一次轉型的產物。因此要解讀新氧,首先必須理解我國的醫美市場大環境,這是一個刀光劍影的江湖。

沖擊互聯網醫美第一股,新氧如何玩轉“顏值經濟”?

  醫美不僅僅是人類對抗對于衰老的恐懼的工具,甚至還承擔著促進社交的功能,人們對醫美的需求,隨著現代社會焦慮感的加重而不斷增加,并且不斷向年輕群體拓展。醫美作為消費醫療,其本質仍然是“醫療”,供給端必須是專業資質的醫生。然而醫生的培養是漫長而緩慢的,這與我國醫美需求的迅猛增長速度完全不匹配。

  據新浪2017年度大數據,我國目前從事醫美行業的醫生超過10萬名,但擁有專業資質的整形醫生不足3萬名。換句話說,消費者面診10位醫美醫生,僅有3名是具有專業資質的。這一數據,充分反映了我國醫美市場糟糕的合規狀況。

  在混亂的市場中,消費者應該如何抉擇?是走入地鐵站、公交車上廣告牌的宣傳診所,還是相信搜索引擎競價排名的廣告,又或者是走入醫美機構聽聽咨詢師“傾情推薦”?隨著我國醫美市場供需矛盾的不斷升級,以上種種選擇屢屢被消費者們蓋章為“虛假欺詐”,“坑騙型”醫美營銷的寒冬來臨,以“新氧”為代表,追求透明、可觀的第三方平臺順勢而生,迅速走紅。

  有人的地方,就會有江湖。有不平的地方,就會有創新者。可以說,在中國目前的行業政策與產業格局之下,只要醫美業存在一天,第三方平臺就會存在一天。這是互聯網時代社會化分工協作的大趨勢使然,更是我國醫美市場巨大的供需矛盾下,客觀發展而來的格局。

  那么,醫美的江湖中,為什么會是新氧最先殺出重圍呢?

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  內容+社區的商業模式

  第三方平臺是醫美行業巨大的供需矛盾下,向著互聯網第一次轉型的產物,其目的在于解決消費者和醫療機構間的信息不對稱、不透明的痛點,從而推動行業健康化。基于第三方平臺在推動醫美行業健康化起到的作用,第三方互聯網平臺在醫美行業,已然成為不可替代的角色。具體來看,第三方平臺的商業模式是怎樣的呢?

  以新氧為例,新氧成立于2013年,經過6年的深耕,新氧已經確立了領先的市場地位。截至2018年底,新氧已成為中國最大、也最受歡迎的提供查詢、挑選和預約醫美服務的在線平臺,吸引了包含齒科在內的消費醫療機構總數接近6000家供用戶選擇。2018年全年,新氧的GMV高達21億元,占當年線上預約醫美服務交易總額的33.1%;MAU達到140萬;其商業模式也已經被市場驗證,基本跑通。

  具體來看,新氧的商業模式能夠跑通,主要得益于其以內容+社區的方式積累的用戶基礎,而用戶基礎意味著流量,是變現的基石。

  據新氧招股書,新氧的商業模式包含三大版塊的內容:

  1. 原創、可信、專業的內容及分發傳播;

  2. 以用戶生成內容為特征的高度參與的社區;

  3. 貼心、透明的在線預約醫療美容服務。

  作為互聯網企業,新氧走的還是經典路線:通過優質內容、高粘性的社區及信息和預訂服務獲取用戶,用戶基礎意味著流量,再通線上服務將流量變現。而新氧的營收也來源于對B端醫美機構提供的平臺服務。

  具體來看,新氧能夠高效地連接B端醫美機構和C端用戶,使得信息更加透明,推動行業健康發展。

  對于C端用戶來說,一方面新氧提供的大量優質內容和活躍的社區氛圍,令消費者獲取了大量有效的信息,從而幫助她們對醫美項目、機構、醫生進行抉擇,市場也因此更加透明;另一方面,透明意味著更合規的市場和更合理的定價,消費者有機會享受合規醫美機構的低價服務與產品。

  對于B端醫美機構來說,一方面新氧基于廣大的用戶基礎和海量數據,能夠通過精準營銷幫助其獲客;另一方面新氧授權醫療美容服務提供商,特別是中小型市場參與者,通過真實的用戶驅動評估來介紹他們的品牌和建立信譽;此外,新氧還為醫療服務提供商提供軟件即服務(SaaS)和專業培訓項目,幫助他們更好地管理客戶信息,提高轉化率,升級服務產品。

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